Pour Dominique Desjeux, "les Français sont capables de coopérer uniquement lors d'un chaos. Notre faible capacité à négocier fait que toutes les solutions de coopération - qui reposent beaucoup sur les nombreux réseaux qui organisent la société - ont du mal à se mettre en place. Pour changer en France, il faut comprendre l'organisation tout à fait informelle et souvent officieuse de ces réseaux car, ce sont par eux que passent le changement, la collaboration et la coopération."
Itw réalisée dans le cadre de la 3ème Rencontre IRL (In Real Life) du Club Digital Santé 2016 sur le thème « La littératie numérique pour une meilleure relation médecin-patient dans la e-santé ».
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